Експерт съветва: Пазарувайте от онлайн търговци, които изпращат с "преглед и тест"

Възрастна дама, която поръчала от електронен магазин магнитни кубчета за подарък на внуците си за празниците, е получила пратка със съвсем друг артикул, а продължителните ѝ опити да върне сгрешения пакет и да си възстанови заплатената сума остават неуспешни. За този случай информират от онлайн платформата "Ние, потребителите", където е постъпил сигналът. 

"Търговецът не е оставил опция "преглед и тест" и дамата е заплатила пратката в офиса на куриерската служба.

Когато отворила пакета, установила, че е доставен съвсем друг артикул. Върнала го е на търговеца чрез куриера, но още не може да си получи обратно парите.

Писмено и по телефона е уведомила търговеца, че заради сгрешената пратка желае да се откаже от покупката и да и бъдат възстановени заплатените суми. По телефона сътрудникът е заявил, че не може да и съдейства, защото търговецът е чуждестранен и я насочил да пише на отдел "Рекламации". След опит за връзка с тях проблемът остава нерешен, защото отговор няма и дамата не успява да си върне парите, които търговецът в този случай ѝ дължи.", разказа пред БНР основателят на "Ние, потребителите" Габриела Руменова. 

Във връзка с казуса тя препоръча, особено в кампании за масови намаления, хората да предпочитат търговци, които предоставят опцията "Преглед и тест", за да имат възможност да проверят дали изпратеното отговаря на поръчаното. При възникването на подобен проблем пък да се оформи на място протокол с представител на куриерската служба, че пратката е сгрешена. Така потребителят ще си осигури документи, въз основа на които да предяви своята претенция не само пред търговеца, но и пред институциите, включително и съда.  

"Когато грешката при изпращането на стоката е на търговеца, възстановяването на правата не следва да струва нищо на потребителя. Това не е този 14-дневен срок, в който ние решаваме по собствено желание да се откажем от поръчка, която сме направили. Това е рекламация, която предявяваме, защото има несъответствие между онова, което сме заявили, и това, което сме получили", разясни още Руменова. 

Ангел Петраков, възпитаник на специалност "Архитектура" на Варненския свободен университет "Черноризец Храбър", спечели една от трите равностойни почетни награди в конкурса за дипломни проекти на международния архитектурен форум ИНТЕРАРХ 2026. Отличеният проект "Островът. Нова визия за Варна" е разработен под ръководството на Атанас Ковачев от катедра "Архитектура и урбанистика". Форумът се проведе преди дни в София. 

В изложбата-конкурс за дипломни проекти участваха повече от 60 дипломанти, които представиха разработките си пред международно жури.

Ангел Петраков е сред талантливите дипломанти на катедра "Архитектура и урбанистика" на ВСУ "Черноризец Храбър". Проектът му привлече вниманието на журито с оригиналната функционална, обемно-пространствена, архитектурно-художествена и силуетна композиция за развитието на една от знаковите територии на Варна – Острова.

Градоустройствената концепция включва многоетажни офисни и хотелски сгради, многофункционална зала, атракциони и пространства за отдих. Силната градоустройствена идея, смелата визия за бъдещето на Варна, творческото въображение на младия архитект и оригиналното представяне чрез мащабни визуализации са сред качествата, които журито открои. 

Варненският свободен университет "Черноризец Храбър" бе представен в конкурса с дипломните проекти на още четирима свои възпитаници – Димана Йотовска с многофункционален стадион "Alae Maris" – "Криле на морето", Милена Георгиева с "Музей на утопията" във Варна, Мария Пенева със "Затворнически комплекс гр. Варна – функционална адаптация" и Анета Димитрова с "Предприятие за производство на карамелажни бонбони". Участието им даде възможност разработките на младите архитекти да бъдат показани и оценени в международна професионална среда.

ИНТЕРАРХ продължава традицията на международните срещи на архитектите, чието начало е поставено през 1981 г. в София. Програмата на изданието през 2026 г. включва конкурси за практикуващи архитекти и за дипломни проекти, както и кръгла маса, посветена на световната архитектура.