Експерт съветва: Пазарувайте от онлайн търговци, които изпращат с "преглед и тест"

Възрастна дама, която поръчала от електронен магазин магнитни кубчета за подарък на внуците си за празниците, е получила пратка със съвсем друг артикул, а продължителните ѝ опити да върне сгрешения пакет и да си възстанови заплатената сума остават неуспешни. За този случай информират от онлайн платформата "Ние, потребителите", където е постъпил сигналът. 

"Търговецът не е оставил опция "преглед и тест" и дамата е заплатила пратката в офиса на куриерската служба.

Когато отворила пакета, установила, че е доставен съвсем друг артикул. Върнала го е на търговеца чрез куриера, но още не може да си получи обратно парите.

Писмено и по телефона е уведомила търговеца, че заради сгрешената пратка желае да се откаже от покупката и да и бъдат възстановени заплатените суми. По телефона сътрудникът е заявил, че не може да и съдейства, защото търговецът е чуждестранен и я насочил да пише на отдел "Рекламации". След опит за връзка с тях проблемът остава нерешен, защото отговор няма и дамата не успява да си върне парите, които търговецът в този случай ѝ дължи.", разказа пред БНР основателят на "Ние, потребителите" Габриела Руменова. 

Във връзка с казуса тя препоръча, особено в кампании за масови намаления, хората да предпочитат търговци, които предоставят опцията "Преглед и тест", за да имат възможност да проверят дали изпратеното отговаря на поръчаното. При възникването на подобен проблем пък да се оформи на място протокол с представител на куриерската служба, че пратката е сгрешена. Така потребителят ще си осигури документи, въз основа на които да предяви своята претенция не само пред търговеца, но и пред институциите, включително и съда.  

"Когато грешката при изпращането на стоката е на търговеца, възстановяването на правата не следва да струва нищо на потребителя. Това не е този 14-дневен срок, в който ние решаваме по собствено желание да се откажем от поръчка, която сме направили. Това е рекламация, която предявяваме, защото има несъответствие между онова, което сме заявили, и това, което сме получили", разясни още Руменова. 

Увеличава се броят на заболелите от грип и вече има области, в които може да говорим за епидемия. Тази година първите положителни проби се появиха по-рано от обичайното, но едва сега има ръст на болните в сравнение със същия период миналата година. Все още не е късно и за ваксина.

Най-много заболели има в област Перник. Значителен е броят на положителните проби и в Габрово и Варна. Средната заболеваемост за страната 1112 на 10 000 души, което показва нарастване в сравнение с миналата седмица.

Пикът на вълната се очаква през януари.

На запад го наричат "супергрип". H3N2, подвариант К е щамът, който вече доминира. Буквално за месеци се появяват няколко мутации, които са причината да очакваме по-силна вълна на грипа този сезон.

"В България имаме много доказани вируси от този тип и в момента се секвенират нашите изолати, за да се установи дали се отнасят към този генотип, който предизвика такава висока заболеваемост в страните в Европа", уточнява пред камерата на БНТ проф. Нели Корсун от Националния център по заразни и паразитни болести.

"Определено може да се очаква по-силна вълна, особено като гледаме какво става в САЩ, във Великобритания, където заболеваемостта е доста по-висока от предишната година и съответно немалък брой са хоспитализациите", допълва проф. Ива Христова. 

"Вече се усеща нарастване на заболеваемостта от грип. Пикът очакваме през януари особено след празниците, когато има събиране на повече хора деца и възрастни", обръща внимание д-р Наталия Габровска, ръководител на клиника по пневмология в "Проф. Иван Митев"

Въпреки мутациите ваксините все още предпазват до някаква степен от по-тежко протичане, смятат експерти.

Грипът трудно може да се обърка с друго респираторно заболяване, тъй като се развива буквално за часове.

Характерните симптоми са висока температура, кашлица, отпадналост, болки в мускулите и ставите.