Експерт съветва: Пазарувайте от онлайн търговци, които изпращат с "преглед и тест"

Възрастна дама, която поръчала от електронен магазин магнитни кубчета за подарък на внуците си за празниците, е получила пратка със съвсем друг артикул, а продължителните ѝ опити да върне сгрешения пакет и да си възстанови заплатената сума остават неуспешни. За този случай информират от онлайн платформата "Ние, потребителите", където е постъпил сигналът. 

"Търговецът не е оставил опция "преглед и тест" и дамата е заплатила пратката в офиса на куриерската служба.

Когато отворила пакета, установила, че е доставен съвсем друг артикул. Върнала го е на търговеца чрез куриера, но още не може да си получи обратно парите.

Писмено и по телефона е уведомила търговеца, че заради сгрешената пратка желае да се откаже от покупката и да и бъдат възстановени заплатените суми. По телефона сътрудникът е заявил, че не може да и съдейства, защото търговецът е чуждестранен и я насочил да пише на отдел "Рекламации". След опит за връзка с тях проблемът остава нерешен, защото отговор няма и дамата не успява да си върне парите, които търговецът в този случай ѝ дължи.", разказа пред БНР основателят на "Ние, потребителите" Габриела Руменова. 

Във връзка с казуса тя препоръча, особено в кампании за масови намаления, хората да предпочитат търговци, които предоставят опцията "Преглед и тест", за да имат възможност да проверят дали изпратеното отговаря на поръчаното. При възникването на подобен проблем пък да се оформи на място протокол с представител на куриерската служба, че пратката е сгрешена. Така потребителят ще си осигури документи, въз основа на които да предяви своята претенция не само пред търговеца, но и пред институциите, включително и съда.  

"Когато грешката при изпращането на стоката е на търговеца, възстановяването на правата не следва да струва нищо на потребителя. Това не е този 14-дневен срок, в който ние решаваме по собствено желание да се откажем от поръчка, която сме направили. Това е рекламация, която предявяваме, защото има несъответствие между онова, което сме заявили, и това, което сме получили", разясни още Руменова. 

Кампанията за осиновяване на безстопанствени кучета от общинския приют в село Каменар печели все повече последователи. Към призива за осигуряване на дом и любящо семейство за четириногите обитатели на центъра се присъедини и актьорът Филип Буков. Той посети приюта, запозна се с работата на ръководството и доброволците, но най-вече опозна благия характер на голяма част от питомците, които се отглеждат там.  

„Приятел се печели, а не се купува“, призова в профила си в социалните мрежи един от младите таланти в българското кино и театър. Филип Буков има десетки хиляди последователи, а постът му вече е споделен стотици пъти. 

В момента общинският приют в Каменар се обитава от близо 100 безстопанствени кучета и голямата част от тях са подходящи за отглеждане в домашни условия. От ръководството акцентират върху необходимостта от скорошно осиновяване на тези от тях, които са доведени в приюта като съвсем малки палета и вече са социализирани. Не е възможно след кастрация и маркиране те да бъдат върнати там, откъдето са взети, защото не могат да оцелеят без грижата на хората. Въпреки че за тях се полагат ежедневни грижи, те имат нужда от любящи стопани и спокоен живот извън клетка, допълват от приюта.

В резултат на усилията на ръководството и доброволците през 2025 г. от приюта са осиновени 126 кучета – значителен ръст спрямо 88 осиновени през 2024 г. Благодарение на двамата млади ветеринарни лекари, назначени в приюта в края на миналата година, се очаква и наваксване в броя на заловените и кастрирани четириноги. 

Кампанията за осиновяване на Общинския приют за безстопанствени кучета в с. Каменар набира все по-голяма популярност, в следствие от усилията на ръководството, доброволците и неправителствени организации в сектора. В последните две години бяха проведени няколко успешни инициативи – две специални коледни издания „(НЕ) сам вкъщи“, както и участие в пилотното издание на фестивалното изложение „Порода - Любов“ в подкрепа на бездомните животни. От Приюта се включиха и в инициативата на Община Варна „Слез от колата, включи се в играта“ по повод Международния ден на детето – 1 юни, както и в летния фестивал „Сръчко“ и редица телевизионни и радиопредавания. 

Покана за осиновяване е отправена към всички любители на четириногите приятели, както и на добрите дела. От приюта напомнят още, че всяка събота, от 10 до 14 часа всеки желаещ може да посети приюта и да отдели малка част от свободното си време на неговите обитатели, както и да се запознае с условията за осиновяване.