Експерт съветва: Пазарувайте от онлайн търговци, които изпращат с "преглед и тест"

Възрастна дама, която поръчала от електронен магазин магнитни кубчета за подарък на внуците си за празниците, е получила пратка със съвсем друг артикул, а продължителните ѝ опити да върне сгрешения пакет и да си възстанови заплатената сума остават неуспешни. За този случай информират от онлайн платформата "Ние, потребителите", където е постъпил сигналът. 

"Търговецът не е оставил опция "преглед и тест" и дамата е заплатила пратката в офиса на куриерската служба.

Когато отворила пакета, установила, че е доставен съвсем друг артикул. Върнала го е на търговеца чрез куриера, но още не може да си получи обратно парите.

Писмено и по телефона е уведомила търговеца, че заради сгрешената пратка желае да се откаже от покупката и да и бъдат възстановени заплатените суми. По телефона сътрудникът е заявил, че не може да и съдейства, защото търговецът е чуждестранен и я насочил да пише на отдел "Рекламации". След опит за връзка с тях проблемът остава нерешен, защото отговор няма и дамата не успява да си върне парите, които търговецът в този случай ѝ дължи.", разказа пред БНР основателят на "Ние, потребителите" Габриела Руменова. 

Във връзка с казуса тя препоръча, особено в кампании за масови намаления, хората да предпочитат търговци, които предоставят опцията "Преглед и тест", за да имат възможност да проверят дали изпратеното отговаря на поръчаното. При възникването на подобен проблем пък да се оформи на място протокол с представител на куриерската служба, че пратката е сгрешена. Така потребителят ще си осигури документи, въз основа на които да предяви своята претенция не само пред търговеца, но и пред институциите, включително и съда.  

"Когато грешката при изпращането на стоката е на търговеца, възстановяването на правата не следва да струва нищо на потребителя. Това не е този 14-дневен срок, в който ние решаваме по собствено желание да се откажем от поръчка, която сме направили. Това е рекламация, която предявяваме, защото има несъответствие между онова, което сме заявили, и това, което сме получили", разясни още Руменова. 

Община Варна стартира два проекта за въвеждане на мерки за енергийна ефективност на сградите на Спортен комплекс "Локомотив" и на Народно читалище "Христо Ботев 1928". Общата им стойност е над 4 млн. лв., като финансирането е осигурено по Националния план за възстановяване и устойчивост по процедура, насочена към административни културни и спортни обекти. 

Рехабилитация на спортен комплекс Локомотив ще бъде извършена на обща стойност 3 037 471,11 лева, от които безвъзмездната финансова помощ е в размер на 2 494 596,14 лева, а собственото финансиране - 542 874,97  лева (за финансиране на недопустимите разходи). Срокът за изпълнение на инвестицията е до 30.06.2026 година.

Основната цел на проекта е енергийно обновяване на сградите – общинска собственост, на територията на СК "Локомотив" - Спортна зала "Димитър Нушев" с долепената до нея зала за модерен петобой и Сграда на "Закрит лекоатлетически комплекс Локомотив". Ще бъде поставена топлинна изолация на външните стени, на подовите, таванските и покривни конструкции. Ще бъде изградена фотоволтаична система за производството на електрическа енергия за собствено потребление и за намаляване на крайните енергийни разходи. Ще бъде осигурен и достъп на хора в неравностойно положение. 

Очакваните резултати от изпълнението на проекта са достигане клас на енергопотребление "А" и на минимум 30% спестяване на енергия за всеки обект. Така ще се постигне намаляване на разходите на Община Варна за електроенергия, респективно - спестяване на публичен ресурс чрез икономии в годишното потребление и ще се осигури по-рентабилна експлоатация на сградите, устойчиво управление и поддръжка. Ще се модернизират и подобрят условията за спорт в базите на комплекса. 

В сградата на Народно читалище "Христо Ботев 1928" планираният ремонт ще е на обща стойност 986 865,33 лева, от които безвъзмездна финансова помощ в размер на 616 726,79 лева и собствено финансиране - 370 138,54 лева.

Основната цел на проекта е енергийно обновяване на сградата, а очакваните резултати от изпълнението му са подобрени енергийни характеристики и намаляване на разходите за енергопотребление с минимум 30% чрез топлоизолиране на външните стени, подмяна на старата дограма с нова PVC, монтаж на фотоволтаична електроцентрала за собствено потребление на покрива на сградата, цялостна подмяна на осветлението с нови LED осветителни тела. Ще бъдат подобрени условията както за посетителите, участващи в различни кръжоци, танцови състави, самодейни групи др., така и за работа на служителите в читалището. Сградата ще бъде приведена в съответствие с изискванията за достъпна архитектурна среда. 

През последните 15 години в читалището не е правен голям ремонт, текущи ремонти се извършват със собствени средства, отбеляза председателят на читалищното настоятелство Франциска Йорданова. Срокът за изпълнение на инвестицията е до 30.06.2026 година.