Мобилно меню

Експерт съветва: Пазарувайте от онлайн търговци, които изпращат с "преглед и тест"

Когато грешката при изпращането на стоката е на търговеца, възстановяването на правата не следва да струва нищо на потребителя, изтъква Габриела Руменова от онлайн платформата "Ние, потребителите"
Експерт съветва: Пазарувайте от онлайн търговци, които изпращат с "преглед и тест"

Възрастна дама, която поръчала от електронен магазин магнитни кубчета за подарък на внуците си за празниците, е получила пратка със съвсем друг артикул, а продължителните ѝ опити да върне сгрешения пакет и да си възстанови заплатената сума остават неуспешни. За този случай информират от онлайн платформата "Ние, потребителите", където е постъпил сигналът. 

"Търговецът не е оставил опция "преглед и тест" и дамата е заплатила пратката в офиса на куриерската служба.

Когато отворила пакета, установила, че е доставен съвсем друг артикул. Върнала го е на търговеца чрез куриера, но още не може да си получи обратно парите.

Писмено и по телефона е уведомила търговеца, че заради сгрешената пратка желае да се откаже от покупката и да и бъдат възстановени заплатените суми. По телефона сътрудникът е заявил, че не може да и съдейства, защото търговецът е чуждестранен и я насочил да пише на отдел "Рекламации". След опит за връзка с тях проблемът остава нерешен, защото отговор няма и дамата не успява да си върне парите, които търговецът в този случай ѝ дължи.", разказа пред БНР основателят на "Ние, потребителите" Габриела Руменова. 

Във връзка с казуса тя препоръча, особено в кампании за масови намаления, хората да предпочитат търговци, които предоставят опцията "Преглед и тест", за да имат възможност да проверят дали изпратеното отговаря на поръчаното. При възникването на подобен проблем пък да се оформи на място протокол с представител на куриерската служба, че пратката е сгрешена. Така потребителят ще си осигури документи, въз основа на които да предяви своята претенция не само пред търговеца, но и пред институциите, включително и съда.  

"Когато грешката при изпращането на стоката е на търговеца, възстановяването на правата не следва да струва нищо на потребителя. Това не е този 14-дневен срок, в който ние решаваме по собствено желание да се откажем от поръчка, която сме направили. Това е рекламация, която предявяваме, защото има несъответствие между онова, което сме заявили, и това, което сме получили", разясни още Руменова. 

2025 © Варна е

В навечерието на 1 юни: Инициативата "Слез от колата, включи се в играта" привлече стотици варненци

Празнична програма в Морската градина във Варна е планирана за Деня на детето
В навечерието на 1 юни: Инициативата "Слез от колата, включи се в играта" привлече стотици варненци

Стотици варненски семейства се включиха в разнообразните събития, посветени на Международния ден на детето – 1 юни, организирани от Община Варна. За трета поредна година инициативата „Слез от колата, включи се в играта“ даде път с предимство на пешеходците и най-вече на децата, като пространството в централната част на града – от сградата на Общината до Икономическия университет, отново беше затворено за движение на автомобили. Булевардите се превърнаха в зона за забавни игри, спортни активности, образователни занимания, работилници и благотворителни базари.

През целия ден пред двора на Варненската търговска гимназия „Г.С. Раковски“ децата и техните родители имаха възможност да се включат в различни спортни активности:

игри с въже, обръч и федербал, стрийт баскет за малки и големи с БК „Шоутайм“, демонстрации на гребни тренажори СГК „Черно море“.

Най-активните и смели състезатели, включително и родителите, получиха награди.  

В празника се включиха и детските градини от варненските райони „Приморски“, „Одесос“, „Младост“ и „Вл. Варненчик“. Екипите организираха десетки творчески работилници, спортни демонстрации, зона за деца с кучета – компаньони, творчески занимания, двигателно-ритмични активности, музикално-импровизационни и дидактични игри, игри за реакция и концентрация. 

За най-любознателните бяха подготвени занимания от Академия по математика и логика „Заная“, наблюдение с телескоп с преподаватели от ЦПЛР-НАОП „Н. Коперник“, четене на детски книжки с ВелоБИБЛИОТЕКАта с Регионална библиотека „П. Славейков“, Панаир на науките и технологиите със ScienceMEUp - Университет за деца. Зрелищни и забавни химични опити, работилници по електроника и конструиране, 3D моделиране, приключенска роботика, инженерни науки привлякоха най-вече учениците. 

Roadgames Varna  представи Порталът на Варна: Детска мисия пред времето, а  Общинският приют за безстопанствени кучета в с. Каменар включи в празника и няколко от своите питомници в рамките на инициативата за насърчаване на осиновяването „Подай ръка – спаси лапа“

И тази година сред най-атрактивните участници бяха патрулните полицейски автомобили и мотори, високопроходимият брониран автомобил на Военна полиция, автомобилът на Гранична полиция и противопожарният автомобил с вишка на Регионалната дирекция Пожарна безопасност и защита на населението.

Полицейското оборудване, екипировка, лични предпазни средства и сигнални светлини привлякоха любопитните погледи, а сирените в центъра на Варна оповестиха шумно детския празник. 

Националната кампания „Детски пазар“, организирана в партньорство със Сдружение „Усмивка“ и Фондация „Отворен час“, арт базарът от деца за деца  VarnaSpaces (Пространствата на Варна) показаха, че най-малките имат множество таланти, предприемчив дух и отдаденост на благотворителни каузи.  

В Морската градина, в пространството в близост до Кривото дърво бяха организирани демонстрации на варненските спортни клубове: Ръгби клуб „Варна“, спортни танци с клуб Dance Motion, фехтовка със СК „Черно море“, таекуондо със СК „Одесос“. 

На сцената в пространството под Пантеона в Морската градина се проведе детският фестивал „Талантите на Варна” с участието на школите на ЦПЛР – Общински детски комплекс: Студио „Балет“, Детски вокален ансамбъл „Сребърни звънчета“ и Балет „Вива денс“, ДТА „Българче“, Народен хор „Българче“, Вокален ансамбъл „Звездни струни“ и Школа „Балет“, Фондация „Звезди на изкуството” с вокален педагог Мила Маврова, Sunny Dance Studio, Детско шлагерно студио „ДА“, Арт център „Арлекин“, Театрално студио „Вълшебната завеса“, Театрална школа „Арт денс джуниър“. Специална изненада беше представлението на Държавен куклен театър – Варна „Бабините приказки“.

В морската градина празникът продължава и утре - 1 юни със следната програма: 
10:30 ч., Школа за народно пеене с ръководител Теодора Бориславова
10:40 ч., Вокална школа „Ив Мюзик“
11:15 ч., Танцова школа „Звездна Дъга“
11:30 ч., Детско-юношеска театрална формация „ФЕНИКС ДЖУНИЪР“ - „Как Антарктида бе разтопена и после пак бе заледена за два дена“
12:00 ч., НУИ „Добри Христов“, гр. Варна
13:00 ч., Детска вокална формация „Бънджи Сингърс”
13:40 ч., „Paradise Music“ към фондация „Ангелина Милева“
14:20 ч., Сдружение „Старс академи“
15:00 ч., ТШ „Стил денс 7"
15:30 ч., „Sharp Music Studio“
16:00 ч., СУ за ХНИ „Константин Преславски" – Варна
17:00 ч., Школа по вокално майсторство „STUDIO9“
17:30 ч., Mикс ТШ „АРТ ДЕНС – Джуниър“- старша група и Фондация „Звезди на изкуството”
18:30 ч., Вокално студио „Angel Voices“ с вокален педагог Атанаска Липчева
19:00 ч., Вокално студио „Harmony"
19:30 ч., Creators Dance Center

2026 © Варна е / снимки: Пресцентър Община Варна