Институциите да защитят потребителите от индексацията на цените от телекомите!

В казуса с индексацията на цените от страна на мобилните оператори потребителите почти нямат полезен ход, без ефективната намеса на отговорните институции. Това коментира пред медии Габриела Руменова - основател на некомерсиалния проект "Ние, потребителите".

Тя посочи, че шанс да намерят евентуално по-изгодно предложение при някой от другите два телекома, като се възползват от възможността за преносимост на номера, имат само тези, които са с безсрочни договори или предстои срочният им договор да изтече съвсем скоро. В противен случай, при предсрочно прекратяване на срочен договор, дори на основание индексацията на цените, клиентът ще дължи до три стандартни месечни такси. Ако пък е закупил крайно устройство при сключването на договора – и разликата между платената за него сума и редовната му му цена.

„Това обаче ще означава, че тези потребители ще се обвържат с нов срочен договор и ако тази клауза продължи да съществува и занапред, ще търпят нови, непредвидими увеличения от договорената към момента на подписването цена.“, обясни Руменова. Освен това, хората трябва да четат внимателно условията, защото понякога преференциалните цени са само за 3 или 6 месеца, или за първата година, а след това се предвижда друга, по-висока месечна такса. Има случаи, в които се включват непоискани от потребителя услуги срещу заплащане. Или се подаряват карти, за които им се казва, че може да не ползват, но на практика се активират в момента на сключването на договора, предупреждава още експертът.

Според "Ние, потребителите" казусът с индексацията на цените може да бъде решен с премахването на неравноправната кауза.

Единият вариант е Комисията за защита на потребителите да поиска от мобилните оператори да признаят клаузата за неравноправна и да я премахнат или редактират така, че вече да не създава неравновесие между правата и задълженията между двете страни. Изравняване на правата би могло да се счита предвиждането на възможност потребителят за се откаже от договора без неустойки, ако реши да го прекрати на основание обявената индексация.  

Другата възможност за отстраняването на клаузата е КЗП или неправителствена организация да заведе колективен иск в съда и да поиска той да я обяви за нищожна. Това означава, че дори и да остане в общите условия, тя няма да поражда никакви правни действия.

Не е удачен вариант потребителите сами да водят колективен иск в съда, тъй като това е работа на Комисията за защита на потребителите и на неправителствените организации. На база евентуално потвърдено от съда решение, че клаузата е неравноправна, вече всеки потребител може да заведе свое дело, в което да докаже материалните и нематериални вреди от действието на тази клауза и да поиска компенсация.

Започва поетапното включване на празничната украса в централната част на Варна, монтирана за предстоящите коледни и новогодишни празници. Това съобщиха от дирекция "Инженерна инфраструктура и благоустрояване" към Община Варна.

46 снежинки вече са монтирани и ще озарят отново фасадата на административната сграда на Община Варна. Почти завършен е и монтажът на светещите завеси в пространството между градинката до ДТ "Стоян Бъчваров" и сградата на Варненския окръжен съд – то ще бъде "покрито" от 120 светещи стринга. Готово е и празничното осветление на фасадата на съда, което  включва 1 800 м LED лампички.

Върху покрития фонтан на пл. "Независимост"ще светнат над 20 елхи. В пространството на централния площад ще има и нови елементи, един от тях е 3D обемна светеща фигура под формата на морски фар с  височина над 6 м.

Ново осветление ще бъде монтирано в пространството между площада с Рибаря и златната рибка до ул. "Преслав" - 6-лъчни звезди, които се инсталират на стълбовете. Така цялата пешеходна част на бул. "Княз Борис I" ще бъде празнично осветена за предстоящите Коледа и Нова година.

400 светещи елементи ще бъдат поставени по главните булеварди. Монтирани ще бъдат и 31 470 метра светещ стринг, като 26 780 метра от тях по улици, дървета и елхи, а останалите 4 690 метра - по фасади на сгради.

Тази година е предвидено допълнително осветление за елхите в отделните райони. Светещи надписи "2027" ще бъдат монтирани на пасарелките на бул. "Васил Левски".

Светещата коледна украса на Варна е изцяло с LED лампи и ниска консумирана мощност - 27 кW/h. От фирмата, ангажирана с монтажа, уточняват, че цялата консумация на електроенергия е сравнима с консумацията за периода на две домакинства.

До този момент Община Варна е съгласувала провеждането на два коледни благотворителни базара. Единият от тях ще бъде в центъра на града – по ул. "Преслав" от основната сграда на театъра до филиала. Там ще бъдат разположени дървени къщички за продажба на храни и сувенири, каравани, шатри, сцена и атракциони. Тази година за най-малките ще има пързалка и карусел. Базарът е планиран за периода от 27 ноември 2026 г. до 3 януари 2027 г.

Другата традиционна локация е градинката зад Цветен пазар "Чаталджа". Там между 19 ноември и 29 декември 2026 г. на площ от около 180 кв. м ще бъдат разположени павилиони, атракцион и сцена.