Когато поръчаме онлайн, но получим във физически обект - запазваме правото за връщане до 14 дни

Когато потребителите извършат покупка през електронен магазин, но изберат да получат стоката от физически обект на търговеца, те запазват правото си на отказ от сделката в 14-дневен срок. То се дава от законодателя, за да се запознаем с качествата и характеристиките на продукта преди да платим. 

Това разясни в студиото на БНТ в навечерието на празниците експертът по потребителски права и основател на онлайн платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова. Тя направи важното уточнение, че

срокът да заявим желанието си за отказ започва да тече от момента на придобиването на стоката, а не на плащането.

"Голяма част от електронните магазини имат съобщения, с които предупреждават, че може заради по-големия търговски оборот да не бъдат спазени обичайните срокове за доставка. Добре е и куриерските служби да отправят подобни послания към своите потенциални клиенти, тъй като хората ползват техните услуги и за да си разменят пратки, без непременно да са пазарували от някъде. Сделката може да има смисъл само ако пратката пристигне до определена дата", описа и обясни настоящата ситуация Руменова. 

Експертът посочи, че правилата при забавено взимане от страна на потребителя или забавяне на доставката от куриера са описани в общите условия на електронните магазини, съответно – на куриерските служби. "Обикновено се начислява такса за магазинаж. В други случаи стоката се връща при търговеца и клиентът трябва да плати разходите за услугата и в двете посоки." Според Руменова е важна коректността и на двете страни. Потребителите следва да имат предвид, че по празниците офисите на куриерите са затрупани с пратки и е добре възможно най-скоро да взимат своите поръчки. А куриерските служби да направят необходимата логистика, включително удължаване на работното си време, тъй като много от офисите продължават да отварят в 9:00 ч., което не дава възможност на хората да вземат колетите си преди работа, например. 

"Търговецът има задължение да държи информиран потребителя отнапред – още преди сключването на сделката, как ще протекат процесите, за да не се стига до ситуации да купим нещо за предстоящите празници, а то да пристигне през януари", каза още Руменова.

"И двете страни трябва да бъдат коректни и с информацията, и с действията си една към друга", категорична е Габриела Руменова.

Българският хандбал скърби! Напусна ни селекционерът на мъжкия национален отбор по хандбал Илиян Василев. Той е починал в болница във Франция, на 61-годишна възраст. Тъжната новина съобщиха от Българската федерация по хандбал. 

Въпреки сериозните здравословни проблеми, Илиян Василев остана начело на "лъвовете" до последно и води отбора в двата двубоя срещу Турция от предквалификациите за Евро 2028, изиграни в началото на януари — доказателство за неговата отдаденост, сила на духа и безгранична любов към играта, подчертават от родната федерация.

Илиян Василев е първият български хандбалист, играл във френския елит. Роден през 1964 година в Добрич, той е рожба на детско-юношеската школа на "Добруджа" и на треньора Желязко Димитров. Двукратен шампион и носител на три трофея от Купа България с ЦСКА, Василев е част от отбор, постигнал впечатляващите 82 поредни мача без загуба във всички турнири. Един от героите е при паметната победа на ЦСКА в четвъртфинала за КЕШ срещу европейския шампион "Гросвалдщадт" със 17:12 (12:10), когато през цялото второ полувреме допуска едва два гола. Повтаря това забележително постижение и през 1985 година на Световното първенство в Норвегия срещу Кувейт – 21:11 (13:9). Два пъти става шампион и носител на купата и с отбора на НСА.

За мъжкия национален отбор на България се състезава в периода 1983 – 1995 година и записва над 250 мача с националната фланелка. Удостоен е със званието "Майстор на спорта" още през 1985 година.

През 1991 година заминава за Ница, Франция, където продължава своя път първо като състезател, а по-късно и като треньор. Три пъти става шампион във Втора лига с отбора на Ница, печели титлата и с Белфер, а през 1995 година участва и във френската Суперлига. Многократно е отличаван като най-добър вратар в различни формати на Френската федерация по хандбал. Именно във Франция получава и треньорския си лиценз под ръководството на легендарния специалист Даниел Константини — дългогодишен наставник на националния отбор на "петлите", световен и олимпийски шампион.

В последните години Илиян Василев избра отново да служи на българския хандбал, като пое мъжкия национален отбор, част от който е и неговият син Кристиан Василев. Под негово ръководство тимът ни спечели призови места в турнирите на Международната федерация по хандбал, а последният голям успех бяха сребърните медали от IHF Emerging Nations Championship във Варна.

"Днес българският хандбал загуби не просто изключителен спортист и треньор, а човек с огромно сърце, вдъхновител и пример за поколения състезатели", отбелязват с тъга и признание от Българската федерация по хандбал. 

Поклон пред светлата му памет!