Местят хората от Дом Гергана в почивна станция край Варна

Потребителите на Дома за стари хора "Гергана" и Дома за пълнолетни лица с физически увреждания ще бъдат временно настанени в почивна станция "Здравец" в курортния комплекс "Чайка" край Варна. Решението бе утвърдено на заседания на комисиите по Собственост и стопанство, и Социални дейности, към Общинския съвет в морската столица. Предстои то да бъде окончателно гласувано по време на следващата редовна сесия на местния парламент. 

Преместването се налага заради предстоящия ремонт на сградата, в която се намира Комплексът Дом за стари хора "Гергана" и Дом за пълнолетни лица с физически увреждания. Почивната станция ще може да приюти всички потребители. Тя разполага с три сгради с обща разгъната застроена площ от 2 351 кв. метра, а поземленият имот е с площ от 7,76 дка. Материалната база отговаря на критериите и стандартите за качество според Агенцията за качеството на социалните услуги.

Община Варна през май 2024 г. сключи с Министерството на труда и социалната политика договор за изпълнение на проект "Реформиране на Дом за стари хора "Гергана". Основната цел на проекта е привеждане на съществуващата материална база в пълно съответствие с изискванията на стандартите за качество на резидентна грижа за възрастни хора в надтрудоспособна възраст.

Предстои основен ремонт и преустройство на четири сгради в Комплекса за социални услуги за възрастни хора "Гергана", въвеждане на мерки за енергийна ефективност, осигуряване на достъпна среда за хора с увреждания и благоустрояване на прилежащото дворно пространство. Предвижда се и цялостно обзавеждане и оборудване на всички сгради, отговарящо на изискванията за безопасна и комфортна среда за потребителите.

Когато потребителите извършат покупка през електронен магазин, но изберат да получат стоката от физически обект на търговеца, те запазват правото си на отказ от сделката в 14-дневен срок. То се дава от законодателя, за да се запознаем с качествата и характеристиките на продукта преди да платим. 

Това разясни в студиото на БНТ в навечерието на празниците експертът по потребителски права и основател на онлайн платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова. Тя направи важното уточнение, че

срокът да заявим желанието си за отказ започва да тече от момента на придобиването на стоката, а не на плащането.

"Голяма част от електронните магазини имат съобщения, с които предупреждават, че може заради по-големия търговски оборот да не бъдат спазени обичайните срокове за доставка. Добре е и куриерските служби да отправят подобни послания към своите потенциални клиенти, тъй като хората ползват техните услуги и за да си разменят пратки, без непременно да са пазарували от някъде. Сделката може да има смисъл само ако пратката пристигне до определена дата", описа и обясни настоящата ситуация Руменова. 

Експертът посочи, че правилата при забавено взимане от страна на потребителя или забавяне на доставката от куриера са описани в общите условия на електронните магазини, съответно – на куриерските служби. "Обикновено се начислява такса за магазинаж. В други случаи стоката се връща при търговеца и клиентът трябва да плати разходите за услугата и в двете посоки." Според Руменова е важна коректността и на двете страни. Потребителите следва да имат предвид, че по празниците офисите на куриерите са затрупани с пратки и е добре възможно най-скоро да взимат своите поръчки. А куриерските служби да направят необходимата логистика, включително удължаване на работното си време, тъй като много от офисите продължават да отварят в 9:00 ч., което не дава възможност на хората да вземат колетите си преди работа, например. 

"Търговецът има задължение да държи информиран потребителя отнапред – още преди сключването на сделката, как ще протекат процесите, за да не се стига до ситуации да купим нещо за предстоящите празници, а то да пристигне през януари", каза още Руменова.

"И двете страни трябва да бъдат коректни и с информацията, и с действията си една към друга", категорична е Габриела Руменова.