Още три месеца нуждаещите се ще получават здравно-социални услуги в домашна среда

Община Варна предоставя почасови мобилни здравни грижи и социални услуги в домашна среда на лица с увреждания и възрастни хора. От стартирането на дейностите в началото на 2023 година от услугите са се възползвали 705 потребители. Дейностите са реализират по проект „Грижа в домашна среда“ по програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021-2027.

Екип от 108 специалисти и помощен персонал предоставя комплекса от услуги в домашна среда. Те включват посещение от медицинска сестра, консултант „здравословно хранене“, психолог, рехабилитатор, домашен помощник и сътрудник „социална работа“. На всеки потребител се предоставя почасово съответната услуга, съобразена с предварително изготвена индивидуална оценка за нуждите му.

Проектът се удължава с още три месеца и ще продължи до 3 април 2024 година. Това стана възможно след сключено споразумение между Община Варна и Министерство на труда и социалната политика. Общата стойност на проекта е 4,1 милиона лева, а средствата се предоставят безвъзмездно.

Желаещите да се възползват от социалните услуги могат да депозират молба по настоящ адрес. За целта е необходимо да се попълни Заявление-декларация (по образец), да се представят документ за самоличност (за справка) и копие на медицински документи. Наборът от документи се подава на гише 14 в сградата на Общината.

Желание за ползване на грижа в дома може да бъде заявено и на следните телефонни номера: 0884920867; 0884999050.

Когато потребителите извършат покупка през електронен магазин, но изберат да получат стоката от физически обект на търговеца, те запазват правото си на отказ от сделката в 14-дневен срок. То се дава от законодателя, за да се запознаем с качествата и характеристиките на продукта преди да платим. 

Това разясни в студиото на БНТ в навечерието на празниците експертът по потребителски права и основател на онлайн платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова. Тя направи важното уточнение, че

срокът да заявим желанието си за отказ започва да тече от момента на придобиването на стоката, а не на плащането.

"Голяма част от електронните магазини имат съобщения, с които предупреждават, че може заради по-големия търговски оборот да не бъдат спазени обичайните срокове за доставка. Добре е и куриерските служби да отправят подобни послания към своите потенциални клиенти, тъй като хората ползват техните услуги и за да си разменят пратки, без непременно да са пазарували от някъде. Сделката може да има смисъл само ако пратката пристигне до определена дата", описа и обясни настоящата ситуация Руменова. 

Експертът посочи, че правилата при забавено взимане от страна на потребителя или забавяне на доставката от куриера са описани в общите условия на електронните магазини, съответно – на куриерските служби. "Обикновено се начислява такса за магазинаж. В други случаи стоката се връща при търговеца и клиентът трябва да плати разходите за услугата и в двете посоки." Според Руменова е важна коректността и на двете страни. Потребителите следва да имат предвид, че по празниците офисите на куриерите са затрупани с пратки и е добре възможно най-скоро да взимат своите поръчки. А куриерските служби да направят необходимата логистика, включително удължаване на работното си време, тъй като много от офисите продължават да отварят в 9:00 ч., което не дава възможност на хората да вземат колетите си преди работа, например. 

"Търговецът има задължение да държи информиран потребителя отнапред – още преди сключването на сделката, как ще протекат процесите, за да не се стига до ситуации да купим нещо за предстоящите празници, а то да пристигне през януари", каза още Руменова.

"И двете страни трябва да бъдат коректни и с информацията, и с действията си една към друга", категорична е Габриела Руменова.