Експерт: Добре е търговците да информират потребителите предварително може ли да платят с карта

Много търговци все още не предлагат възможност за разплащане чрез ПОС терминал или поставят условие за ползване на тази опция само при достигане на определена минимална сума. В други случаи пък има временно прекъсване на услугата поради технически причини. Ако това не е обявено предварително на видно място в обектите или по друг подходящ начин, клиентите няма да имат яснота могат ли да пазаруват с карта или трябва да носят кеш. Какви неудобства изпитват потребителите в подобен момент разясни Габриела Руменова от онлайн платформата "Ние, потребителите" в ефира на БНР.

Представете си, че в магазина сте взели повече продукти, сложили сте ги на лентата и на касата разбирате, че не можете да заплатите за тях с карта. По-неприятна ситуация може да се получи, ако седнете в заведение за хранене, поръчате и след като всичко е изконсумирано, ви донесат сметката, но се окаже, че приемат само пари в брой, а вие нямате налични в момента?

Руменова отбеляза, че за търговците няма законова забрана да отказват плащане с карта, ако покупката е под определена сума и че трябва да бъде отчетено и обстоятелството, че за тях таксите към банките за трансакциите са високи.

Нашето мнение по този въпрос обаче е, че е коректно предварително да има информация на видно място в търговския обект за потребителя. Той да знае дали може да плати с карта или не и при какви условия, ако се поставят такива. Така ще дадат възможност на всеки клиент да се информира и след това да избере дали да пазарува от дадения търговец или от друг в зависимост от нагласите си за начина на разплащане и конкретната покупка, която прави“.

Експертът по потребителски права отбеляза, че по този начин ще бъдат осигурени две от основните права на потребителите – на информация и на избор, без това да нарушава интереса на търговците.

Ясно изразена тенденция към намаляване на потреблението на електроенергия през последните дни на февруари 2026 г. спрямо предходния месец регистрира ЕНЕРГО-ПРО. Това е първият отчетен спад след периода на повишена зимна консумация в началото на годината и ще се отрази на размера на издаваните фактури, подчертават от електроразпределителното дружество.

Третата отчетна група включва над 260 хиляди клиента на компанията и справката за тяхното потребление показва средно потребена електроенергия в размер на 499 кВтч на обект.

Очакваната средна стойност на фактурите за тази група клиенти е 67 евро при 70 евро за предходния месец януари.

В процентно изражение това е намаление с 3,51% на потребеното количество енергия и спад с 3,70% на средната стойност на фактурите.

Намалението отразява постепенното понижаване на потреблението след пиковите зимни периоди и води до съответно по-ниски сметки за електроенергия за тази група клиенти.

Отчетеният спад спрямо януари показва нормализиране на потреблението след зимните пикове. Това означава, че за част от клиентите февруарските фактури ще бъдат по-ниски от януарските, при сходни условия на потребление.

Размерът на всяка конкретна сметка остава пряко зависим от индивидуалния профил на потребление, начина на отопление, характеристиките на жилището и поведението при използване на електроенергия.

Компанията продължава да наблюдава динамиката на потреблението във всички отчетни групи и да информира клиентите своевременно за тенденциите, които влияят върху размера на фактурите. Целта остава предоставянето на прозрачна информация и качествено обслужване на всеки клиент.