Експерт: Настоявайте за възможност за преглед и тест при покупки онлайн

Когато даден онлайн магазин не предлага възможност за преглед и тест и доставя поръчките само на адрес на клиента, рискът да станете жертва на измама е почти 100%.

За това предупреди в ефира на БНР създателят на онлайн платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова във връзка с множество случаи на измамени потребители, получили различни от поръчаните от тях дрехи от оказали се фалшиви сайтове за продажби.

"Много е възможно "търговецът" да използва подставени лица, които да носят пакетите на посочения от потребителя адрес, да отказват категорично да му позволят да прегледа пратката преди да заплати, да вземат парите и да изчезнат, като не оставят никакъв шанс за обратна връзка. По този начин се губи възможността "измамникът" да бъде проследен, дори и от органите на реда".

Габриела Руменова обясни, че ако имейлът е в безплатни платформи за електронни пощи, това също трябва да е сигнал, да внимаваме дали да се доверим на съответния търговец.

"Всеки професионално извършващ дейността си онлайн търговец, освен че има свой собствен електронен магазин, а не само страници в социалните мрежи за продажби, с регистрацията на домейн на сайта, получава и имейл адреси, които съдържат този домейн. По този начин са разпознаваеми и поне до голяма степен гарантират, че са реални имейли. Попаднахме на е-магазин, на който електронната поща е email@example.com. Това е един шаблон, който се съдържа в шаблона за изработка на сайта", обърна внимание Руменова.

ЕНЕРГО-ПРО предупреждава своите клиенти за пореден опит за телефонна измама от името на компанията. Сигнал за подобно обаждане е постъпил от клиенти на компанията във Варна. 

Потърпевшите съобщават, че са получили обаждания от скрит номер от лица, представящи се за служители на ЕНЕРГО-ПРО. Измамниците твърдят, че е засечен проблем с електромера на клиента и предупреждават, че ще изпратят екип на адреса. В замяна изискват заплащане на място за "услугата". 

Компанията категорично заявява, че: 

1. Няма практика да се обажда на свои клиенти от скрити номера;
2. Всички телефонни обаждания от служители се извършват единствено от официалния национален номер 0700 161 61;
3. Заплащането на услуги е възможно само в Центровете за обслужване на клиенти; 

ЕНЕРГО-ПРО призовава своите клиенти да бъдат особено внимателни и да не се доверяват на подобни обаждания. При съмнения за злоупотреба с името на компанията могат да сигнализират незабавно на 0700 161 61 или да се обърнат към органите на реда.